REGULAMIN WSPÓŁPRACY Z OŚRODKIEM SZKOLENIOWYM DRONE4TECH.PL

w zakresie szkoleń komercyjnych oraz szkoleń realizowanych z udziałem dofinansowania KFS, BUR lub innych środków publicznych

Wersja z dnia: 01.07.2026

§1. Dane organizatorów / realizatorów szkoleń

1. Szkolenia, usługi doradcze, konsultacje, obsługa procesu dofinansowania oraz inne usługi objęte niniejszym Regulaminem mogą być realizowane przez jednego z dwóch realizatorów działających pod marką DRONE4TECH.PL, tj.:

2. W dalszej części Regulaminu określenie „Ośrodek”, „Organizator”, „Realizator” lub „DRONE4TECH.PL” oznacza odpowiednio ten podmiot, który został wskazany jako strona oferty, formularza zgłoszeniowego, umowy, faktury, karty usługi BUR, dokumentacji KFS, korespondencji handlowej albo innego dokumentu potwierdzającego realizację usługi.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że wybór właściwego Realizatora może zależeć w szczególności od rodzaju szkolenia, źródła finansowania, wymogów BUR, KFS, PUP, operatora dofinansowania, dostępności kadry, wymogów formalnych, organizacyjnych lub rozliczeniowych.
4. Jeżeli z dokumentów przekazanych Klientowi wynika, że usługę realizuje jeden z Realizatorów, stroną umowy z Klientem jest wyłącznie ten Realizator, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej w formie dokumentowej, e-mailowej lub pisemnej.
5. Każdy z Realizatorów odpowiada za usługi, które samodzielnie oferuje, fakturuje, organizuje lub realizuje. Drugi Realizator nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania pierwszego Realizatora, chyba że wyraźnie przystąpił do danej umowy lub przejął określone obowiązki na podstawie odrębnych ustaleń.
6. W przypadku gdy realizacja szkolenia, obsługi dofinansowania lub dokumentacji wymaga współpracy obu Realizatorów, Klient zostanie poinformowany, który podmiot odpowiada za dany zakres czynności, w szczególności za przygotowanie dokumentów, realizację szkolenia, wystawienie faktury, kontakt z urzędem, obsługę BUR, KFS lub rozliczenie usługi.
7. Dane kontaktowe wskazane w ust. 1 są wspólne dla kontaktu z marką DRONE4TECH.PL, chyba że w ofercie, umowie, fakturze, formularzu zgłoszeniowym, karcie usługi BUR lub korespondencji wskazano inny adres e-mail, numer telefonu albo osobę kontaktową.
8. Klient zobowiązuje się kierować korespondencję dotyczącą danej usługi na dane kontaktowe wskazane w ofercie, umowie, fakturze, formularzu zgłoszeniowym, dokumentacji dofinansowania albo w bieżącej korespondencji z DRONE4TECH.PL.
9. Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza, że Klient przyjmuje do wiadomości możliwość realizacji usług przez jednego z wyżej wskazanych Realizatorów oraz zobowiązuje się do współpracy z Realizatorem wskazanym w dokumentach dotyczących konkretnej usługi.

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Ośrodkiem Szkoleniowym DRONE4TECH.PL, zwanym dalej „Ośrodkiem”, a Klientami korzystającymi ze szkoleń, konsultacji, usług przygotowania dokumentacji dofinansowania oraz obsługi procesu pozyskania środków na szkolenia.
2. Regulamin ma zastosowanie do:
   1. Klientów korzystających ze szkoleń na zasadach komercyjnych,
   2. pracodawców i przedsiębiorców ubiegających się o dofinansowanie szkoleń ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego, dalej „KFS”,
   3. Klientów korzystających ze szkoleń wpisanych lub rozliczanych za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych, dalej „BUR”,
   4. Klientów korzystających z innych form dofinansowania, dotacji, bonów szkoleniowych, projektów regionalnych, projektów unijnych lub środków publicznych, o ile Ośrodek uczestniczy w przygotowaniu, obsłudze, realizacji lub rozliczeniu takiej usługi.
3. Regulamin stanowi integralną część oferty, formularza zgłoszeniowego, zamówienia, umowy szkoleniowej, korespondencji handlowej lub dokumentów przekazanych Klientowi przez Ośrodek.
4. Akceptacja Regulaminu następuje przez co najmniej jedną z następujących czynności:
   1. podpisanie oferty, umowy, formularza zgłoszeniowego lub zamówienia,
   2. potwierdzenie udziału w szkoleniu drogą e-mailową, SMS, komunikatorem lub za pośrednictwem formularza,
   3. przekazanie danych niezbędnych do przygotowania dokumentacji dofinansowania,
   4. dokonanie płatności,
   5. przystąpienie do szkolenia,
   6. zlecenie Ośrodkowi wykonania czynności związanych z przygotowaniem wniosku, obsługą BUR, KFS, praca.gov.pl, drony.gov.pl lub kontaktami z urzędem.
5. W przypadku zawarcia odrębnej umowy pisemnej, jej postanowienia mają pierwszeństwo przed Regulaminem wyłącznie w zakresie, w jakim odmiennie regulują dane zagadnienie.

§3. Definicje

1. Ośrodek / Organizator / Realizator / DRONE4TECH.PL – odpowiednio DRONE4TECH.PL Sp. z o.o. albo DRONE4TECH.PL Mariusz Drążyk, w zależności od tego, który podmiot został wskazany jako realizator usługi w ofercie, umowie, formularzu zgłoszeniowym, fakturze, karcie usługi BUR, dokumentacji KFS lub korespondencji z Klientem.
2. Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca, pracodawca, jednostka organizacyjna lub inny podmiot korzystający z usług Ośrodka albo zlecający Ośrodkowi przygotowanie dokumentacji, obsługę procesu dofinansowania lub realizację szkolenia.
3. Uczestnik – osoba wskazana przez Klienta do udziału w szkoleniu.
4. Dział Dotacji – komórka lub osoba działająca w imieniu Ośrodka, odpowiedzialna za analizę możliwości dofinansowania, przygotowanie dokumentacji, wsparcie przy kontaktach z urzędami, obsługę procesu i konsultacje.
5. PUP – właściwy Powiatowy Urząd Pracy lub inna instytucja przyjmująca, oceniająca lub rozliczająca wniosek o dofinansowanie.
6. Operator BUR / Operator dofinansowania – instytucja odpowiedzialna za obsługę projektu dofinansowania w ramach BUR, bonów szkoleniowych, projektów regionalnych lub innych środków publicznych.
7. Dofinansowanie – środki publiczne, środki KFS, BUR, fundusze europejskie, bony szkoleniowe, środki operatorów regionalnych lub inne formy refundacji albo finansowania kosztów szkolenia.
8. Wniosek – dokumentacja aplikacyjna przygotowywana w celu uzyskania dofinansowania, obejmująca w szczególności formularz wniosku, załączniki, oświadczenia, harmonogramy, programy szkoleniowe, kalkulacje, dokumenty rejestrowe, pełnomocnictwa, formularze pomocy publicznej lub inne dokumenty wymagane przez nabór.
9. Aktywna współpraca – terminowe, rzetelne i kompletne wykonywanie przez Klienta obowiązków określonych w Regulaminie, w szczególności przekazywanie danych, odbieranie korespondencji, podpisywanie dokumentów, odpowiadanie na wiadomości Ośrodka i urzędów oraz wykonywanie czynności w systemach praca.gov.pl, BUR, drony.gov.pl, ePUAP lub innych platformach wymaganych do realizacji usługi.
10. Szkolenie komercyjne – szkolenie finansowane bez udziału dofinansowania albo realizowane niezależnie od decyzji urzędu lub operatora.

§4. Przedmiot współpracy

1. Przedmiotem współpracy może być:
   1. organizacja i realizacja szkolenia lotniczego, szkolenia z obsługi dronów, szkolenia specjalistycznego, egzaminu, konsultacji lub usługi doradczej,
   2. przygotowanie dokumentacji potrzebnej do ubiegania się o dofinansowanie szkolenia,
   3. wsparcie Klienta w obsłudze procesu KFS, BUR, praca.gov.pl, drony.gov.pl, ePUAP, profilu zaufanego, kontaktów z PUP, operatorem BUR lub inną instytucją finansującą,
   4. wsparcie przy rozliczeniu szkolenia po jego zakończeniu, o ile zostało to objęte ofertą lub umową,
   5. wsparcie przy utworzeniu, aktywacji lub weryfikacji numeru pilota, numeru operatora lub konta użytkownika w systemie drony.gov.pl, jeżeli jest to niezbędne do udziału w szkoleniu lub uzyskania uprawnień.
2. Zakres usługi każdorazowo wynika z oferty, korespondencji, formularza zgłoszeniowego, umowy, harmonogramu lub indywidualnych ustaleń pomiędzy stronami.
3. Jeżeli Klient korzysta z dofinansowania, Ośrodek może wspierać Klienta w procesie, jednak formalnym wnioskodawcą, stroną umowy o dofinansowanie oraz podmiotem odpowiedzialnym wobec urzędu lub operatora jest Klient, chyba że dokumenty danego programu stanowią inaczej.
4. Usługa Ośrodka polega na profesjonalnym przygotowaniu dokumentacji, koordynacji i wsparciu procesu, lecz nie stanowi gwarancji uzyskania dofinansowania, podpisania umowy z urzędem, pozytywnej oceny wniosku, dostępności środków ani rozliczenia dofinansowania przez instytucję finansującą.

§5. Zakres usługi w ramach przygotowania wniosku o dofinansowanie

1. W ramach przygotowania wniosku o dofinansowanie Ośrodek może wykonać w szczególności:
   1. analizę danych firmy, pracodawcy, przedsiębiorcy lub uczestnika szkolenia,
   2. analizę potrzeb szkoleniowych i dopasowanie szkolenia do celu naboru,
   3. weryfikację zgodności szkolenia z wymaganiami danego naboru KFS, BUR lub innego programu,
   4. weryfikację dostępności szkolenia, ceny, programu i harmonogramu,
   5. przygotowanie lub uzupełnienie wniosku elektronicznego,
   6. przygotowanie wymaganych załączników,
   7. przygotowanie dokumentów do podpisu, w tym podpisu kwalifikowanego, profilu zaufanego lub ePUAP,
   8. przygotowanie instrukcji podpisywania dokumentów,
   9. weryfikację poprawności podpisanych plików w zakresie możliwym do sprawdzenia przez Ośrodek,
   10. przekazanie Klientowi kompletnej dokumentacji do złożenia w PUP, u operatora BUR lub w innej instytucji,
   11. wsparcie Klienta przy formalnym złożeniu wniosku w systemie praca.gov.pl, BUR, ePUAP lub innym systemie wskazanym przez instytucję finansującą.
2. Ośrodek nie odpowiada za nieprawdziwość, niekompletność lub nieaktualność danych przekazanych przez Klienta.
3. Ośrodek nie odpowiada za brak możliwości złożenia wniosku wynikający z:
   1. braku aktywnego profilu zaufanego, podpisu kwalifikowanego lub dostępu do właściwego konta,
   2. błędów technicznych systemów publicznych,
   3. przekazania przez Klienta danych niepoprawnych lub po terminie,
   4. braku podpisu osoby uprawnionej,
   5. braku pełnomocnictwa,
   6. braku dostępu do konta organizacji,
   7. odmowy współpracy lub braku reakcji Klienta.

§6. Obsługa procesu i konsultacje

1. Po rozpoczęciu współpracy Ośrodek może zapewnić Klientowi:
   1. kontakt przed naborem i omówienie harmonogramu działań,
   2. wsparcie przy obsłudze konta organizacji na praca.gov.pl,
   3. wsparcie przy formalnym złożeniu wniosku w PUP,
   4. monitorowanie informacji przekazanych przez Klienta dotyczących korespondencji z urzędem,
   5. analizę pism urzędowych przekazanych przez Klienta,
   6. przygotowanie projektów uzupełnień lub wyjaśnień,
   7. informowanie Klienta o możliwych skutkach decyzji pozytywnej lub negatywnej,
   8. koordynację działań po decyzji pozytywnej, w szczególności w zakresie podpisania umowy z PUP, ustalenia terminu szkolenia, przekazania dokumentów szkoleniowych i rozliczeniowych,
   9. omówienie możliwości udziału w kolejnym naborze w przypadku decyzji negatywnej.
2. Ośrodek może przekazywać Klientowi instrukcje, checklisty, wiadomości organizacyjne, wzory dokumentów i przypomnienia, jednak ich otrzymanie nie zwalnia Klienta z obowiązku samodzielnego pilnowania terminów wynikających z naboru, umowy z urzędem lub korespondencji urzędowej.
3. Ośrodek nie jest organem administracji publicznej, operatorem dofinansowania ani pełnomocnikiem Klienta wobec urzędu, chyba że strony zawrą odrębne pisemne pełnomocnictwo.

§7. Etapy współpracy przy dofinansowaniu

1. Standardowy proces współpracy obejmuje następujące etapy:
   1. Weryfikacja danych – Ośrodek analizuje dane firmy, uczestnika, potrzeby szkoleniowe, wymagania naboru i informacje potrzebne do wniosku.
   2. Dobór szkolenia i wycena – Ośrodek dobiera szkolenie, program, harmonogram i cenę zgodnie z ofertą, wpisem BUR lub wymaganiami naboru.
   3. Przygotowanie do naboru – Ośrodek wspiera Klienta w dostępie do praca.gov.pl, BUR, ePUAP lub konta organizacji.
   4. Wniosek i załączniki – Ośrodek opracowuje dokumentację i przekazuje Klientowi dokumenty do weryfikacji oraz podpisu.
   5. Złożenie wniosku – Klient składa wniosek do właściwego PUP, operatora lub instytucji finansującej, a Ośrodek może udzielić wsparcia technicznego lub organizacyjnego.
   6. Korespondencja i uzupełnienia – Klient niezwłocznie przekazuje Ośrodkowi pisma, wezwania i wiadomości z urzędu, a Ośrodek przygotowuje odpowiednie uzupełnienia w zakresie objętym usługą.
   7. Decyzja i realizacja – po pozytywnej decyzji Klient podpisuje umowę z instytucją finansującą, a Ośrodek koordynuje termin szkolenia i dokumenty do rozliczenia.
   8. Rozliczenie – Ośrodek może pomóc w przekazaniu dokumentów potwierdzających udział w szkoleniu, o ile rozliczenie zostało objęte ofertą.
2. Etapy mogą zostać zmienione, rozszerzone lub skrócone w zależności od wymogów danego naboru, decyzji urzędu, regulaminu BUR, harmonogramu szkolenia lub indywidualnych ustaleń stron.

§8. Obowiązki Ośrodka

1. Ośrodek zobowiązuje się wykonywać usługi z należytą starannością, zgodnie z posiadaną wiedzą, doświadczeniem i informacjami przekazanymi przez Klienta.
2. Ośrodek zobowiązuje się w szczególności do:
   1. przygotowania dokumentacji zgodnie z zakresem usługi,
   2. informowania Klienta o danych i dokumentach niezbędnych do przygotowania wniosku,
   3. przekazywania Klientowi instrukcji dotyczących podpisania i złożenia dokumentów,
   4. reagowania na wiadomości Klienta w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem pilności sprawy i godzin pracy Ośrodka,
   5. wsparcia Klienta w kontaktach z urzędem lub operatorem dofinansowania w zakresie uzgodnionym przez strony,
   6. przygotowania uzupełnień i wyjaśnień, jeżeli wezwanie urzędu zostało przekazane Ośrodkowi w terminie umożliwiającym reakcję,
   7. zachowania poufności danych Klienta, z zastrzeżeniem przypadków, gdy przekazanie danych jest niezbędne do realizacji szkolenia, wniosku lub rozliczenia dofinansowania.
3. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za decyzje urzędu, operatora, PUP, PARP, instytucji finansującej, instytucji kontrolnej ani za brak dostępności środków w danym naborze.
4. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za odmowę przyznania dofinansowania, jeżeli odmowa wynika z przyczyn niezależnych od Ośrodka, w szczególności z:
   1. wyczerpania środków,
   2. niepoprawnych danych lub braków po stronie Klienta,
   3. braku aktywnej współpracy Klienta,
   4. przekazywania informacji do urzędu niepoprawnych lub niespełniających kryteriów naboru, nawet jeżeli wydarzyło się to przez pomyłkę,
   5. decyzji uznaniowej instytucji finansującej,
   6. zmian regulaminu naboru,
   7. opóźnień w podpisaniu dokumentów,
   8. niezłożenia wniosku przez Klienta w terminie,
   9. braku reakcji Klienta na wezwanie urzędu.

§9. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do aktywnej, terminowej i rzetelnej współpracy z Ośrodkiem, Działem Dotacji, urzędami oraz operatorami dofinansowania.
2. Klient zobowiązuje się w szczególności do:
   1. przekazywania kompletnych, prawdziwych i aktualnych danych,
   2. przekazywania dokumentów w terminach wskazanych przez Ośrodek lub urząd,
   3. bieżącego odbierania korespondencji e-mail, telefonicznej, SMS, wiadomości z komunikatorów, korespondencji z praca.gov.pl, ePUAP, BUR, PUP, operatora lub innej instytucji,
   4. niezwłocznego przekazywania Ośrodkowi wszelkich pism, wezwań, wiadomości i decyzji otrzymanych od urzędu lub operatora,
   5. podpisywania dokumentów profilem zaufanym, ePUAP, podpisem kwalifikowanym lub podpisem tradycyjnym w terminach wymaganych przez nabór,
   6. posiadania aktywnego profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego, jeżeli jest wymagany,
   7. posiadania lub utworzenia konta w systemie praca.gov.pl, BUR, ePUAP, drony.gov.pl lub innym systemie wymaganym do realizacji usługi,
   8. udzielenia niezbędnych pełnomocnictw, jeżeli są wymagane,
   9. udostępnienia Ośrodkowi danych potrzebnych do przygotowania numeru pilota, numeru operatora lub konta w systemie drony.gov.pl,
   10. stawienia się na szkolenie w ustalonym terminie,
   11. przestrzegania regulaminu szkolenia, zasad bezpieczeństwa i poleceń instruktora,
   12. terminowego dokonania płatności.
3. Klient zobowiązuje się do sprawdzania poczty elektronicznej, telefonu, SMS, skrzynki ePUAP, konta praca.gov.pl, konta BUR oraz innych kanałów komunikacji co najmniej raz dziennie w dni robocze w okresie przygotowania, składania, oceny i rozliczania wniosku.
4. W okresie naboru, wezwania do uzupełnień, podpisywania umowy z PUP lub rozliczania dofinansowania Klient zobowiązuje się reagować na wiadomości Ośrodka lub urzędu nie później niż w terminie 4 godzin roboczych od ich otrzymania, chyba że Ośrodek lub urząd wskaże krótszy termin.
5. Jeżeli termin urzędowy upływa w tym samym dniu, Klient zobowiązuje się do niezwłocznej reakcji, nie później niż w ciągu 1 godziny roboczej od otrzymania wiadomości od Ośrodka, o ile wiadomość została wysłana w godzinach pracy Ośrodka.
6. Brak odbioru wiadomości, brak dostępu do skrzynki e-mail, wyłączony telefon, nieaktualny numer telefonu, nieaktualny adres e-mail, brak logowania do ePUAP, praca.gov.pl, BUR lub drony.gov.pl obciążają Klienta.

§10. Zasady komunikacji

1. Podstawowymi kanałami komunikacji są:
   1. e-mail,
   2. telefon,
   3. SMS,
   4. komunikator wskazany przez Ośrodek,
   5. formularz kontaktowy lub system CRM Ośrodka,
   6. system praca.gov.pl, ePUAP, BUR, drony.gov.pl lub inny system wymagany w danym procesie.
2. Klient w Formularzu Klienta wskazuje osobę odpowiedzialną za współpracę z Ośrodkiem oraz jej dane kontaktowe, tj. imię i nazwisko, telefon, e-mail oraz inne wymagane dane.
3. Jeżeli Klient wskazuje dodatkowe osoby kontaktowe, odpowiada za ich upoważnienie, dostępność i sprawną komunikację.
4. Wiadomość wysłaną na adres e-mail lub numer telefonu wskazany przez Klienta uważa się za skutecznie doręczoną z chwilą jej wysłania przez Ośrodek, chyba że Ośrodek otrzyma automatyczną informację o niedostarczeniu wiadomości.
5. Klient zobowiązuje się niezwłocznie informować Ośrodek o zmianie adresu e-mail, numeru telefonu, osoby kontaktowej, reprezentanta, danych firmy, statusu prawnego, statusu zatrudnienia uczestnika lub innych danych mających wpływ na wniosek.
6. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za skutki przesłania wiadomości na nieaktualne dane kontaktowe, jeżeli Klient nie poinformował Ośrodka o ich zmianie.
7. W sprawach pilnych Ośrodek może kontaktować się z Klientem wieloma kanałami równocześnie.
8. Klient zobowiązuje się do kulturalnej, rzeczowej i zgodnej z zasadami współżycia społecznego komunikacji z Ośrodkiem, instruktorami, Działem Dotacji, urzędami i operatorami dofinansowania.

§11. Współpraca z Działem Dotacji

1. Dział Dotacji działa w interesie prawidłowego przygotowania dokumentacji, jednak wymaga bieżącej współpracy Klienta.
2. Klient zobowiązuje się przekazywać Działowi Dotacji wszystkie informacje niezbędne do przygotowania wniosku, w szczególności:
   1. dane rejestrowe firmy,
   2. dane osoby reprezentującej,
   3. dokumenty CEIDG, KRS lub inne dokumenty rejestrowe,
   4. dane uczestników szkolenia,
   5. informacje o zatrudnieniu uczestników,
   6. informacje o potrzebach szkoleniowych,
   7. informacje o dotychczas otrzymanej pomocy publicznej lub pomocy de minimis,
   8. dane dotyczące sytuacji firmy, jeżeli są wymagane przez nabór,
   9. dokumenty księgowe, kadrowe lub oświadczenia wymagane przez urząd,
   10. inne dokumenty wskazane przez Dział Dotacji lub urząd.
3. Klient zobowiązuje się nie zatajać informacji, które mogą mieć wpływ na ocenę wniosku, w szczególności informacji o zaległościach publicznoprawnych, statusie przedsiębiorcy, powiązaniach, wcześniejszym korzystaniu z pomocy publicznej, zmianach kadrowych, zmianach zatrudnienia lub braku spełnienia kryteriów naboru.
4. Dział Dotacji może odmówić dalszego prowadzenia sprawy, jeżeli Klient:
   1. nie przekazuje wymaganych danych,
   2. przekazuje dane sprzeczne, niepełne lub nieprawdziwe,
   3. nie odbiera korespondencji,
   4. nie podpisuje dokumentów w terminie,
   5. nie wykonuje instrukcji,
   6. działa w sposób uniemożliwiający prawidłowe przygotowanie lub złożenie wniosku.
5. Odmowa dalszego prowadzenia sprawy z przyczyn leżących po stronie Klienta nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty wynagrodzenia za czynności wykonane przez Ośrodek.

§12. Współpraca z urzędami i instytucjami finansującymi

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że decyzję o przyznaniu dofinansowania podejmuje właściwy PUP, operator BUR lub inna instytucja finansująca.
2. Klient jest zobowiązany do aktywnej współpracy z urzędem lub operatorem, w szczególności do:
   1. terminowego odbierania korespondencji,
   2. terminowego podpisywania dokumentów,
   3. terminowego składania wyjaśnień,
   4. niezwłocznego przekazywania Ośrodkowi korespondencji urzędowej,
   5. podpisania umowy o dofinansowanie, jeżeli decyzja jest pozytywna i Klient chce skorzystać ze środków,
   6. realizowania obowiązków wynikających z umowy z urzędem lub operatorem.
3. Klient zobowiązuje się nie podejmować samodzielnych działań wobec urzędu, które mogą wpłynąć na przygotowany przez Ośrodek wniosek, bez wcześniejszej konsultacji z Ośrodkiem, jeżeli działania te dotyczą dokumentacji przygotowanej przez Ośrodek.
4. Jeżeli Klient samodzielnie zmieni, usunie, uzupełni lub złoży dokumenty przygotowane przez Ośrodek bez konsultacji z Ośrodkiem, Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za skutki takich działań.
5. Jeżeli urząd lub operator wyznaczy termin na uzupełnienie dokumentów, Klient zobowiązuje się przekazać wezwanie Ośrodkowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 godzin roboczych od jego otrzymania.
6. Jeżeli Klient przekaże wezwanie lub pismo urzędowe z opóźnieniem uniemożliwiającym przygotowanie odpowiedzi, Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki braku uzupełnienia lub opóźnionego uzupełnienia.

§13. praca.gov.pl, ePUAP i profil zaufany

1. Jeżeli proces wymaga korzystania z portalu praca.gov.pl, Klient zobowiązuje się do:
   1. posiadania aktywnego konta użytkownika,
   2. utworzenia lub weryfikacji konta organizacji,
   3. zapewnienia dostępu osobie uprawnionej do reprezentowania firmy,
   4. posiadania aktywnego profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego,
   5. podpisania i złożenia wniosku w terminie wskazanym przez urząd lub Ośrodek,
   6. sprawdzania korespondencji w systemie.
2. Ośrodek może wspierać Klienta technicznie i organizacyjnie przy obsłudze praca.gov.pl, jednak nie odpowiada za:
   1. brak profilu zaufanego,
   2. brak podpisu kwalifikowanego,
   3. błędne dane logowania,
   4. brak dostępu do konta,
   5. brak uprawnień reprezentanta,
   6. awarie systemów publicznych,
   7. niezłożenie wniosku przez Klienta w terminie.
3. Klient nie powinien przekazywać Ośrodkowi haseł, kodów SMS, kodów autoryzacyjnych ani danych umożliwiających nieuprawniony dostęp do kont publicznych. Czynności wymagające osobistego logowania lub podpisu wykonuje Klient albo osoba uprawniona do jego reprezentacji.

§14. BUR i inne systemy dofinansowań

1. Jeżeli szkolenie jest realizowane w ramach BUR, Klient zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu BUR, regulaminu operatora oraz zasad projektu, z którego finansowana jest usługa.
2. Klient zobowiązuje się w szczególności do:
   1. rejestracji lub aktualizacji konta w BUR, jeżeli jest wymagana,
   2. zapisu na usługę w BUR zgodnie z instrukcją,
   3. dostarczenia numeru ID wsparcia, umowy wsparcia, bonów szkoleniowych lub innych dokumentów wymaganych przez operatora,
   4. przestrzegania terminów zapisu, obecności, ankiet, testów, dokumentów i rozliczeń,
   5. podpisania dokumentów wymaganych przez operatora,
   6. przekazania Ośrodkowi informacji o statusie dofinansowania.
3. Ośrodek nie odpowiada za utratę dofinansowania BUR lub innego wsparcia, jeżeli wynika ona z:
   1. braku zapisu Klienta w wymaganym terminie,
   2. braku podpisania umowy z operatorem,
   3. braku dostarczenia ID wsparcia, bonów lub dokumentów,
   4. nieobecności uczestnika,
   5. niewypełnienia ankiet, testów lub dokumentów rozliczeniowych,
   6. naruszenia regulaminu BUR lub operatora przez Klienta.

§15. drony.gov.pl, numer pilota i numer operatora

1. Jeżeli udział w szkoleniu, egzaminie, uzyskaniu uprawnień lub realizacji usługi wymaga posiadania konta w systemie drony.gov.pl, numeru pilota, numeru operatora lub innych danych wymaganych przez Urząd Lotnictwa Cywilnego, Klient zobowiązuje się do ich utworzenia, aktywacji i przekazania Ośrodkowi w terminie wskazanym przez Ośrodek.
2. Ośrodek może udzielić Klientowi instrukcji lub wsparcia w zakresie:
   1. utworzenia konta w drony.gov.pl,
   2. rejestracji pilota,
   3. rejestracji operatora,
   4. odnalezienia lub przekazania numeru pilota i operatora,
   5. przygotowania danych potrzebnych do szkolenia lub dokumentacji.
3. Klient odpowiada za prawdziwość danych wprowadzonych do systemu drony.gov.pl.
4. Brak numeru pilota, numeru operatora, konta użytkownika lub innych wymaganych danych może uniemożliwić udział w szkoleniu, egzaminie, uzyskaniu potwierdzenia kwalifikacji lub rozliczenie usługi. Skutki takiego braku obciążają Klienta, jeżeli wynika on z przyczyn leżących po stronie Klienta.
5. Ośrodek nie odpowiada za awarie, przerwy techniczne, błędy, odmowy rejestracji, blokady konta lub inne problemy techniczne występujące po stronie systemu drony.gov.pl, ULC lub systemów zewnętrznych.

§16. Szkolenia komercyjne

1. W przypadku szkoleń komercyjnych Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny szkolenia w terminie wskazanym w ofercie, fakturze, formularzu zgłoszeniowym lub umowie.
2. Rezerwacja miejsca na szkoleniu może wymagać wpłaty zaliczki, zadatku, opłaty rezerwacyjnej lub pełnej ceny szkolenia.
3. Brak płatności w terminie może skutkować:
   1. anulowaniem rezerwacji,
   2. odmową dopuszczenia uczestnika do szkolenia,
   3. przesunięciem terminu szkolenia,
   4. obowiązkiem zapłaty kosztów poniesionych przez Ośrodek.
4. Klient może zmienić uczestnika szkolenia za zgodą Ośrodka, jeżeli zmiana jest możliwa organizacyjnie, prawnie i formalnie oraz nie narusza warunków dofinansowania.
5. W przypadku rezygnacji ze szkolenia komercyjnego przez Klienta:
   1. na więcej niż 14 dni przed terminem szkolenia – Ośrodek może zwrócić wpłacone środki po potrąceniu kosztów administracyjnych w wysokości 350 zł netto,
   2. na 7–14 dni przed terminem szkolenia – Ośrodek może zatrzymać 30% ceny szkolenia,
   3. na mniej niż 7 dni przed terminem szkolenia – Ośrodek może zatrzymać 100% ceny szkolenia, jeżeli poniósł koszty organizacji szkolenia lub zarezerwował zasoby szkoleniowe.
6. Postanowienia dotyczące rezygnacji nie ograniczają praw konsumenta, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają mu dalej idące uprawnienia.

§17. Wynagrodzenie za przygotowanie wniosku i obsługę procesu

1. Wynagrodzenie Ośrodka za przygotowanie wniosku i obsługę procesu dofinansowania jest wynagrodzeniem za faktycznie wykonaną pracę Działu Dotacji, obejmującą analizę, przygotowanie dokumentów, konsultacje, korespondencję, wsparcie techniczne i organizacyjne oraz działania wskazane w ofercie.
2. Wynagrodzenie za przygotowanie wniosku i obsługę procesu jest należne niezależnie od decyzji urzędu, operatora lub instytucji finansującej, chyba że strony pisemnie postanowią inaczej.
3. Opłata za wykonanie wniosku i obsługę procesu nie podlega zwrotowi w przypadku:
   1. decyzji negatywnej PUP, operatora lub instytucji finansującej,
   2. wyczerpania środków w naborze,
   3. odmowy przyznania dofinansowania z przyczyn niezależnych od Ośrodka,
   4. rezygnacji Klienta po rozpoczęciu prac przez Dział Dotacji,
   5. braku aktywnej współpracy Klienta,
   6. niezłożenia wniosku przez Klienta w terminie,
   7. niepodpisania dokumentów przez Klienta,
   8. utraty możliwości podpisania umowy o dofinansowanie z przyczyn leżących po stronie Klienta, np. zaległości w ZUS, US itp.
4. Jeżeli strony ustaliły, że część wynagrodzenia Ośrodka jest płatna po decyzji pozytywnej, brak zapłaty tej części w terminie uprawnia Ośrodek do wstrzymania realizacji szkolenia, dokumentów rozliczeniowych lub dalszej obsługi, chyba że przepisy lub umowa z instytucją finansującą stanowią inaczej.
5. W przypadku anulowania usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta po wykonaniu przez Ośrodek prac przygotowawczych, Ośrodek ma prawo obciążyć Klienta kosztami wykonanych czynności według cennika, oferty lub stawki godzinowej wynoszącej 100 zł netto za godzinę pracy.

§18. Brak gwarancji uzyskania dofinansowania

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że dofinansowanie jest przyznawane na zasadach określonych przez właściwy urząd, operatora, program, regulamin naboru lub instytucję finansującą.
2. Ośrodek nie gwarantuje:
   1. uzyskania dofinansowania,
   2. podpisania umowy z PUP lub operatorem,
   3. określonego poziomu dofinansowania,
   4. pozytywnej oceny formalnej lub merytorycznej,
   5. dostępności środków,
   6. rozliczenia dofinansowania przez urząd lub operatora,
   7. braku kontroli, korekt, wezwań lub obowiązku zwrotu środków.
3. Wysokość dofinansowania, wkład własny, limity, poziomy refundacji i zasady rozliczenia wynikają każdorazowo z regulaminu danego naboru, decyzji urzędu, umowy o dofinansowanie lub zasad operatora.
4. Informacje przekazywane przez Ośrodek dotyczące poziomu dofinansowania mają charakter informacyjny i nie stanowią przyrzeczenia uzyskania środków.

§19. Kary umowne za brak aktywnej współpracy Klienta

1. Niniejszy paragraf ma zastosowanie do Klientów będących przedsiębiorcami, pracodawcami lub podmiotami korzystającymi z usług Ośrodka w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. W relacjach z konsumentami postanowienia o karach umownych stosuje się wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Klient zapłaci Ośrodkowi karę umowną w wysokości 5 000 zł netto w przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Klienta:
   1. Klient nie przekaże danych lub dokumentów w terminie,
   2. Klient nie podpisze dokumentów w terminie,
   3. Klient nie odbierze korespondencji od Ośrodka, urzędu lub operatora,
   4. Klient nie wykona instrukcji Ośrodka,
   5. Klient nie złoży wniosku w terminie mimo przygotowania dokumentacji przez Ośrodek,
   6. Klient uniemożliwi Ośrodkowi zakończenie prac nad wnioskiem.
3. Klient zapłaci Ośrodkowi karę umowną w wysokości 5 000 zł netto w przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Klienta:
   1. doszło do utraty możliwości złożenia wniosku w danym naborze,
   2. doszło do utraty możliwości podpisania umowy o dofinansowanie,
   3. doszło do utraty przyznanego dofinansowania,
   4. doszło do odmowy przyznania dofinansowania z powodu nieuzupełnienia dokumentów, braku podpisu, braku kontaktu lub opóźnienia Klienta,
   5. Ośrodek poniósł koszty pracy Działu Dotacji, rezerwacji terminu, przygotowania programu, harmonogramu, dokumentów lub zasobów szkoleniowych.
4. Klient zapłaci Ośrodkowi karę umowną w wysokości 100% wartości szkolenia netto, nie mniej niż 3 000 zł netto w przypadku, gdy po pozytywnej decyzji o przyznaniu dofinansowania Klient:
   1. nie podpisze umowy z PUP, operatorem lub instytucją finansującą,
   2. zrezygnuje ze szkolenia bez uzasadnionej przyczyny,
   3. nie wykona czynności koniecznych do uruchomienia szkolenia,
   4. uniemożliwi realizację szkolenia w terminie,
   5. doprowadzi do utraty możliwości realizacji szkolenia przez Ośrodek.
5. Klient zapłaci Ośrodkowi karę umowną w wysokości 500 zł netto za każdy rozpoczęty dzień roboczy opóźnienia w przekazaniu dokumentów lub informacji, jeżeli opóźnienie przypada w okresie naboru, uzupełnień, podpisywania umowy lub rozliczenia dofinansowania i może mieć wpływ na skuteczność procesu.
6. Kara umowna jest należna niezależnie od wynagrodzenia za wykonane prace, opłaty za przygotowanie wniosku, opłaty szkoleniowej oraz kosztów poniesionych przez Ośrodek.
7. Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa Ośrodka do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary, jeżeli szkoda Ośrodka jest wyższa.
8. Ośrodek może odstąpić od naliczenia kary umownej w całości lub części, jeżeli Klient wykaże, że brak współpracy nastąpił z przyczyn od niego niezależnych, a Klient niezwłocznie poinformował Ośrodek o przeszkodzie i podjął działania ograniczające jej skutki.
9. Przed naliczeniem kary umownej Ośrodek może wezwać Klienta do wykonania obowiązku w dodatkowym terminie, jeżeli charakter sprawy i terminy urzędowe na to pozwalają.
10. W przypadku terminów urzędowych, których nie można przywrócić lub które upływają niezwłocznie, Ośrodek może naliczyć karę bez dodatkowego wezwania, jeżeli brak działania Klienta doprowadził do szkody, utraty szansy lub bezskuteczności wykonanych prac.

§20. Utrata szansy na dofinansowanie

1. Za utratę szansy na dofinansowanie uznaje się w szczególności sytuację, w której z powodu działania lub zaniechania Klienta:
   1. wniosek nie został złożony w terminie,
   2. wniosek został złożony bez wymaganych podpisów,
   3. wniosek został złożony bez wymaganych załączników,
   4. Klient nie uzupełnił braków formalnych,
   5. Klient nie odebrał wezwania z urzędu,
   6. Klient nie podpisał umowy z PUP lub operatorem,
   7. Klient nie dostarczył dokumentów potrzebnych do zawarcia umowy,
   8. Klient nie zapewnił dostępu do profilu zaufanego, ePUAP, praca.gov.pl, BUR lub innego systemu,
   9. Klient przekazał dane nieprawdziwe, niepełne lub sprzeczne,
   10. Klient odwołał udział w szkoleniu po wykonaniu przez Ośrodek istotnej części prac.
2. W przypadku utraty szansy na dofinansowanie z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient zobowiązuje się zapłacić Ośrodkowi wynagrodzenie za wykonane prace oraz kary umowne przewidziane w Regulaminie.
3. Strony zgodnie potwierdzają, że praca Ośrodka i Działu Dotacji ma wymierną wartość gospodarczą, nawet jeżeli dofinansowanie nie zostało finalnie przyznane, wypłacone lub wykorzystane.

§21. Terminy, harmonogram i zmiana terminu szkolenia

1. Terminy szkoleń ustalane są przez Ośrodek z uwzględnieniem dostępności instruktorów, sprzętu, sal, warunków pogodowych, wymogów programu, harmonogramu BUR, warunków KFS lub decyzji instytucji finansującej.
2. W przypadku szkoleń dronowych Ośrodek może zmienić termin zajęć praktycznych z powodu:
   1. niekorzystnych warunków pogodowych,
   2. ograniczeń przestrzeni powietrznej,
   3. awarii sprzętu,
   4. decyzji instruktora odpowiedzialnego za bezpieczeństwo,
   5. przyczyn organizacyjnych niezależnych od Ośrodka.
3. Zmiana terminu z przyczyn bezpieczeństwa, pogody lub ograniczeń prawnych nie stanowi niewykonania umowy przez Ośrodek.
4. Jeżeli Klient korzysta z dofinansowania, zmiana terminu szkolenia może wymagać zgody PUP, operatora BUR lub innej instytucji finansującej. Klient zobowiązuje się współpracować przy uzyskaniu takiej zgody.
5. Jeżeli Klient nie stawi się na szkolenie bez wcześniejszego skutecznego uzgodnienia zmiany terminu, Ośrodek może uznać usługę za zrealizowaną lub obciążyć Klienta kosztami organizacyjnymi.

§22. Nieobecność uczestnika i obowiązki uczestnika

1. Uczestnik zobowiązuje się do punktualnego udziału w szkoleniu, podpisywania list obecności, udziału w testach, ankietach, egzaminach i innych czynnościach wymaganych przez Ośrodek, BUR, PUP lub operatora.
2. Brak obecności uczestnika może skutkować:
   1. brakiem ukończenia szkolenia,
   2. brakiem wydania zaświadczenia,
   3. utratą dofinansowania,
   4. obowiązkiem zwrotu środków przez Klienta,
   5. obowiązkiem zapłaty wynagrodzenia Ośrodka,
   6. obowiązkiem pokrycia kosztów poniesionych przez Ośrodek.
3. Klient odpowiada za uczestnika, którego zgłasza na szkolenie, w szczególności za jego obecność, punktualność, przygotowanie, spełnienie wymogów formalnych i przestrzeganie zasad bezpieczeństwa.

§23. Dokumenty szkoleniowe i rozliczeniowe

1. Po zakończeniu szkolenia Ośrodek może przekazać Klientowi dokumenty potwierdzające realizację usługi, w szczególności:
   1. zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,
   2. listę obecności,
   3. program szkolenia,
   4. harmonogram,
   5. fakturę,
   6. protokół,
   7. ankiety,
   8. dokumenty wymagane przez PUP, BUR lub operatora, o ile Ośrodek posiada obowiązek ich przygotowania.
2. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego podpisania dokumentów rozliczeniowych, jeżeli są wymagane.
3. Jeżeli Klient nie podpisze dokumentów rozliczeniowych w terminie lub nie przekaże ich do urzędu/operatora, Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę refundacji, odmowę rozliczenia lub obowiązek zwrotu środków.

§24. Poufność i dane osobowe

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji handlowych, organizacyjnych, finansowych, szkoleniowych i dokumentów przekazywanych w toku współpracy.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do:
   1. przygotowania oferty,
   2. realizacji szkolenia,
   3. przygotowania wniosku o dofinansowanie,
   4. kontaktu z PUP, BUR, operatorem lub inną instytucją,
   5. wystawienia dokumentów księgowych,
   6. rozliczenia usługi,
   7. archiwizacji dokumentacji.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności Ośrodka lub klauzula informacyjna RODO przekazana Klientowi.
4. Klient oświadcza, że posiada podstawę prawną do przekazania Ośrodkowi danych osobowych uczestników, pracowników, reprezentantów i osób kontaktowych.

§25. Płatności

1. Ceny usług określone są w ofercie, cenniku, formularzu, fakturze lub umowie.
2. Wszystkie kwoty wskazane jako netto podlegają powiększeniu o podatek VAT według obowiązującej stawki, chyba że usługa korzysta ze zwolnienia lub strony ustaliły inaczej.
3. Płatność następuje na rachunek bankowy Ośrodka wskazany na fakturze lub w ofercie.
4. Brak płatności w terminie uprawnia Ośrodek do:
   1. wstrzymania prac,
   2. wstrzymania przygotowania dokumentów,
   3. wstrzymania rezerwacji terminu,
   4. niedopuszczenia uczestnika do szkolenia,
   5. naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie,
   6. dochodzenia należności na drodze prawnej.
5. W przypadku płatności finansowanych z dofinansowania Klient pozostaje odpowiedzialny za zapłatę wobec Ośrodka, nawet jeżeli urząd, operator lub instytucja finansująca odmówi refundacji, opóźni wypłatę albo zakwestionuje rozliczenie z przyczyn niezależnych od Ośrodka.

§26. Odpowiedzialność Ośrodka

1. Odpowiedzialność Ośrodka ograniczona jest do szkód powstałych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Ośrodka, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. decyzje urzędów, operatorów i instytucji finansujących,
   2. brak środków w naborze,
   3. zmianę regulaminu naboru,
   4. awarie systemów publicznych,
   5. brak współpracy Klienta,
   6. dane nieprawdziwe lub niepełne przekazane przez Klienta,
   7. brak podpisu lub pełnomocnictwa,
   8. brak profilu zaufanego, podpisu kwalifikowanego lub dostępu do systemów,
   9. opóźnienia operatorów, PUP, PARP, ULC lub innych instytucji,
   10. warunki pogodowe uniemożliwiające szkolenie praktyczne,
   11. działania siły wyższej.
3. Łączna odpowiedzialność Ośrodka wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi nie może przekroczyć kwoty faktycznie zapłaconej Ośrodkowi przez Klienta za daną usługę, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

§27. Odstąpienie, rezygnacja i rozwiązanie współpracy

1. Klient może zrezygnować z usługi na zasadach określonych w ofercie, umowie lub Regulaminie.
2. Jeżeli Klient zrezygnuje z usługi po rozpoczęciu prac przez Ośrodek, Ośrodek zachowuje prawo do wynagrodzenia za czynności wykonane do chwili rezygnacji oraz do zwrotu poniesionych kosztów.
3. Ośrodek może rozwiązać współpracę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient:
   1. nie współpracuje aktywnie,
   2. nie przekazuje dokumentów,
   3. nie odbiera korespondencji,
   4. nie płaci w terminie,
   5. przekazuje dane nieprawdziwe,
   6. narusza zasady bezpieczeństwa,
   7. narusza dobre imię Ośrodka,
   8. działa w sposób uniemożliwiający wykonanie usługi.
4. Rozwiązanie współpracy z przyczyn leżących po stronie Klienta nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za wykonane prace, poniesione koszty i należne kary umowne.

§28. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą usługi na adres e-mail: mariusz@drone4tech.pl, chyba że w ofercie, umowie, fakturze lub korespondencji wskazano inny adres do reklamacji.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane Klienta,
   2. opis sprawy,
   3. wskazanie usługi,
   4. uzasadnienie reklamacji,
   5. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
3. Ośrodek rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania, chyba że sprawa wymaga uzyskania informacji od instytucji zewnętrznych.
4. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku zapłaty bezspornej części wynagrodzenia.

§29. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków, jeżeli jest ono następstwem siły wyższej.
2. Za siłę wyższą uznaje się w szczególności:
   1. klęski żywiołowe,
   2. ekstremalne warunki pogodowe,
   3. awarie systemów publicznych,
   4. cyberataki,
   5. decyzje władz publicznych,
   6. epidemie,
   7. działania wojenne,
   8. zamknięcie przestrzeni powietrznej,
   9. inne zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia.
3. Strona powołująca się na siłę wyższą powinna niezwłocznie poinformować drugą stronę o jej wystąpieniu.

§30. Postanowienia dotyczące konsumentów

1. Jeżeli Klient jest konsumentem albo osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego przyznające takiej osobie szczególną ochronę.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Postanowienia dotyczące kar umownych, ograniczenia odpowiedzialności, kosztów rezygnacji i potrąceń stosuje się wobec konsumentów wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostałoby uznane za niedozwolone wobec konsumenta, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień wobec tego Klienta ani na stosowanie Regulaminu wobec przedsiębiorców.

§31. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji lub przekazania Klientowi.
2. Ośrodek może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany zasad KFS, BUR lub innych programów dofinansowania,
   3. zmiany systemów publicznych,
   4. zmiany sposobu organizacji szkoleń,
   5. zmiany cennika lub procedur Ośrodka.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
5. Spory wynikłe ze współpracy strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
6. Załącznikami do Regulaminu mogą być:
   1. oferta szkoleniowa,
   2. formularz zgłoszeniowy,
   3. cennik,
   4. harmonogram szkolenia,
   5. checklista dokumentów do KFS,
   6. checklista dokumentów do BUR,
   7. instrukcja praca.gov.pl,
   8. instrukcja drony.gov.pl,
   9. klauzula RODO,
   10. odrębna umowa szkoleniowa lub umowa współpracy.